ストリートギャルズの退会（解約）については以下のことにご注意ください。

1. ストリートギャルズでは自動継続課金方式をとっておりますので、退会（解約）手続きをとらない限り、現在の会員と同じ会員種別で自動で継続更新されます。ですので退会（解約）を希望する場合は退会フォームより退会手続きを行ってください。退会手続きが正常に完了すると、登録メールアドレス宛に退会（解約）完了の確認メールが届きます。
2. 退会（解約）を希望する場合は、次回のメンバーシップ更新日の2日前までに、退会フォーム より退会の手続きを行ってください。

※ストリートギャルズ公式サイトでは前日までと書いてありますが、メンバーシップ更新日を過ぎると自動で契約が更新されてしまうので、退会（解約）される方は余裕を見て数日前に行っておくほうがいいと思います。

3. ストリートギャルズの退会（解約）手続きは、お問い合わせサポートの質問フォームからは受け付けていません。必ずストリートギャルズの公式サイトの退会フォームより退会手続きを行ってください。
4. 退会（解約）後もストリートギャルズの動画にはDRM（視聴制限）やブロック機能は付いておりませんので、永久に動画は視聴可能です。
5. ストリートギャルズを退会（解約）しても会員期間が満了するまで引き続きサイトは利用できますので、退会（解約）予定の方は忘れないうちに早めに退会（解約）手続きをしておいてもかまいません。

 

ストリートギャルズを退会（解約）しても会員期間が満了するまで引き続きサイトは利用できますが、Limited Movie作品は利用できなくなりますので注意しましょう。
※Limited Movie作品を利用する場合はなるべく契約期間終了直前（遅くても2日前）に退会（解約）処理を行いましょう。
⇒Limited Movie作品はこちら

 

ストリートギャルズの退会（解約）方法については以下のページをご覧ください。
⇒ストリートギャルズ退会方法を図解案内

退会処理がエラーになる場合、以下の原因が考えられます。

退会処理の際に入力するログインID、パスワードは登録時に登録されたものとなります。
※ログインの際は大文字小文字の判定はしておりませんが、退会処理の場合は大文字小文字も正しく入力して下さい。

継続決済が失敗していて、会員状態が終了している場合は退会処理はエラーとなります。
継続決済が失敗した理由は、以下のようなことが考えられます。

1. クレジットカードの有効期限切れ

クレジットカードやデビットカードの有効期限が切れていないか確認しましょう。

2. 口座の残高不足

クレジットカードやデビットカードの口座の残高が不足していないか確認しましょう。

3. カード番号変更エラー

クレジットカードやデビットカードの番号を変更していないか確認しましょう。

4. 盗難、あるいは紛失カード

クレジットカードやデビットカードが盗難、あるいは紛失カード扱いになって利用が停止されていないか確認しましょう。

上記のことを確認しても当てはまらない場合は、ストリートギャルズのサポートに問い合わせをしましょう。
⇒ストリートギャルズ公式サイトのお問い合わせはこちら